Política de Confidencialitat
POLÍTICA DE CONFIDENCIALITAT DEL LLOC WEB : www.praxysante.fr
ARTICLE 1 : PREÀMBUL
Aquesta política de confidencialitat s'aplica al lloc web : www.praxysante.fr.
La present política de confidencialitat té per objecte d'exposar als usuaris del lloc web :
La manera com es recullen i tracten les seves dades de caràcter personal. Han de ser considerades com a dades personals totes les dades que poden identificar un usuari. Es tracta especialment del nom i del cognom, de l'edat, de l'adreça postal, de l'adreça de correu electrònic, de la localització de l'usuari o fins i tot de la seva adreça IP ;
Quins són els drets dels usuaris en relació amb aquestes dades ;
Qui és el responsable del tractament de les dades de caràcter personal recollides i tractades ;
A qui es transmeten aquestes dades ;
Eventualment, la política del lloc web en matèria de fitxers "cookies".
Aquesta política de confidencialitat complementa les mencions legals i les Condicions Generals d'Ús que els usuaris poden consultar a l'adreça següent : www.praxysante.fr/privacy
Generals d'Ús que els usuaris poden consultar a l'adreça següent : www.praxysante.fr/privacy
ARTICLE 2 : PRINCIPIS GENERALS EN MATÈRIA DE RECOLLECCió I TRACTAMENT DE DADES
Conformement a les disposicions de l'article 5 del Reglament europeu 2016/679, la recollida i el tractament de les dades dels usuaris del lloc web respecten els principis següents :
Legitimitat, lleialtat i transparència : les dades només poden ser recollides i tractades amb el consentiment de l'usuari propietari de les dades. Cada vegada que es recullin dades de caràcter personal, s'indicarà a l'usuari que les seves dades es recullen i per quines raons es recullen ;
Finalitats limitades : la recollida i el tractament de les dades es duen a terme per respondre a un o més objectius determinats en les presents condicions generals d'ús ;
Minimització de la recollida i el tractament de les dades : només es recullen les dades necessàries per a la bona execució dels objectius perseguits pel lloc web ;
Conservació de les dades reduïda en el temps : les dades es conserven durant un període limitat, del qual l'usuari és informat. Quan aquesta informació no pugui ser comunicada, l'usuari és informat dels criteris utilitzats per determinar la durada de conservació ;
Integritat i confidencialitat de les dades recollides i tractades : el responsable del tractament de les dades es compromet a garantir la integritat i la confidencialitat de les dades recollides.
Per ser legítimes, i això d'acord amb les exigències de l'article 6 del reglament europeu 2016/679, la recollida i el tractament de dades de caràcter personal només podran produir-se si compleixen com a mínim una de les condicions següents :
L'usuari ha donat expressament el seu consentiment per al tractament ;
El tractament és necessari per a la correcta execució d'un contracte ; El tractament respon a una obligació legal ;
El tractament s'explica per una necessitat relacionada amb la salvaguarda dels interessos
vitals de la persona afectada o d'una altra persona física ;
El tractament pot explicar-se per una necessitat relacionada amb l'execució d'una missió d'interès públic o que recau en l'exercici de l'autoritat pública ;
El tractament i la recollida de dades de caràcter personal són necessaris a les finalitats dels interessos legítims i privats perseguits pel responsable del tractament o per un tercer.
ARTICLE 3 : DADES DE CARÀCTER PERSONAL RECULLIDES I TRACTADES DINS DEL MARC DE LA NAVIGACIÓ AL LLOC WEB
A. DADES RECULLIDES I TRACTADES I MODE DE RECULLIDA
Les dades de caràcter personal recollides al lloc web PraxySanté la Suite IA dels professionals de Salut són les següents :
nom, cognom, empresa, n+finess, especialitat mèdica, adreça, ERP utilitzat, dades d'ús del servei
Aquestes dades es recullen quan l'usuari realitza una de les operacions següents al lloc web :
creació d'un compte al lloc web
A més a més, quan es realitza un pagament al lloc web, es conservarà als sistemes informàtics de l'editor del lloc web una prova de la transacció que inclou el bon de comanda i la factura.
El responsable del tractament conservarà als seus sistemes informàtics del lloc web i en condicions raonables de seguretat l'conjunt de les dades recollides durant un període de : - dades comptables : 10 anys
- dades administratives del compte d'usuari : 2 anys
- dades d'ús dels serveis durant el període de l'abonament + 1 mes.
La recollida i el tractament de les dades responen a les finalitats següents :
Venta & execució dels nostres serveis Millora dels nostres serveis
Els tractaments de dades realitzats es basen en les bases legals següents :
- execució del contracte
- consentiment de l'usuari per a les dades relacionades amb l'ús del servei
B. TRANSMISSIÓ DE DADES A TERcers
Les dades poden ser transmeses al(s) tercer(s) següent(s) enumerat(s) :
Google mitjançant el seu servei d'allotjament segur i certificat HDS del qual els servidors utilitzats estan situats a França
C. ALLOTJAMENT DE DADES
El lloc PraxySanté la Suite IA dels professionals de Salut està allotjat per : Google Cloud, del qual el seu domicili està situat a l'adreça següent :
8 RUE DE LONDRES 75009 PARIS 9
L'allotjador pot ser contactat al número de telèfon següent : 01 42 68 53 00.
Les dades recollides i tractades pel lloc estan exclusivament allotjades i tractades a França.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES I DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES
A. EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES
El responsable del tractament de dades de caràcter personal és : Damien Forest, PraxySanté SAS. Pot ser contactat de la manera següent :
per telèfon al +33 1 84 20 23 18, per correu electrònic damien.forest@praxysante.fr
El responsable del tractament de dades és l'encarregat de determinar les finalitats i els mitjans posats al servei del tractament de dades de caràcter personal.
B. OBLIGACIONS DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES
El responsable del tractament s'compromet a protegir les dades de caràcter personal recollides, a no transmetre-les a tercers sense que l'usuari n'hagi estat informat i a respectar les finalitats per a les quals aquestes dades han estat recollides.
El lloc disposa d'un certificat SSL per garantir que les informacions i la transferència de dades que transiten pel lloc estan segures.
Un certificat SSL ("Secure Socket Layer" Certificate) té per objecte segurar les dades intercanviades entre l'usuari i el lloc.
A més, el responsable del tractament de dades s'compromet a notificar a l'usuari en cas de rectificació o supressió de dades, tret que això no impliqui per a ell formalitats, costos i gestions desproporcionades.
En el cas que la integritat, la confidencialitat o la seguretat de les dades de caràcter personal de l'usuari estigui compromesa, el responsable del tractament s'compromet a informar l'usuari per qualsevol mitjà.
C. EL DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES
A més a més, l'usuari és informat que s'ha nomenat un Delegat de Protecció de Dades: Damien Forest.
El paper del Delegat de Protecció de Dades és assegurar la bona aplicació de les disposicions nacionals i supranacionals relatives a la recollida i al tractament de les dades de caràcter personal. També pot ser anomenat DPO (per a Data Protection Officer).
El delegat de protecció de dades pot ser contactat de la manera següent:
al +33 1 84 20 23 18 del dilluns al divendres de 9 hores a 17 hores, o per correu electrònic a dpo@praxysante.fr
ARTICLE 5 : DRETS DE L’USUARI
D'acord amb la regulació sobre el tractament de les dades de caràcter personal, l’usuari posseeix drets que es detallen a continuació.
Perquè el responsable del tractament de les dades atengui la seva sol·licitud, l’usuari ha de comunicar-li: el seu nom i cognoms, així com la seva adreça de correu electrònic.
El responsable del tractament de les dades ha de respondre a l’usuari en un termini màxim de 30 dies.
PRESENTACIÓ DELS DRETS DE L’USUARI EN MATÈRIA DE RECULLIDA I TRACTAMENT DE DADES
1. Dret d'accés, de rectificació i dret d'esborrany
L’usuari pot prendre coneixement, actualitzar, modificar o sol·licitar l'esborrany de les dades que el concernen, seguint la procediment que es descriu a continuació :
L’usuari ha d'enviar un formulari a través del seu espai d’usuari
2. Dret a la portabilitat de les dades
L’usuari té dret a sol·licitar la portabilitat de les seves dades personals, que posseeix el lloc web, cap a un altre lloc web, seguint la procediment que es descriu a continuació :
L’usuari ha d'enviar un formulari a través del seu espai d’usuari
3. Dret a la limitació i a l’oposició del tractament de les dades
L’usuari té dret a sol·licitar la limitació o a oposar-se al tractament de les seves dades per part del lloc web, sense que el lloc web pugui refusar-ho, tret que demostrin l'existència de motius imperiosos i legítims, que puguin prevaler sobre els interessos i els drets i llibertats de l’usuari.
Per a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades o per a formular una oposició al tractament de les seves dades, l’usuari ha de seguir la procediment següent :
L’usuari ha d'enviar un formulari a través del seu espai d’usuari
4. Dret de no ser objecte d'una decisió exclusivament fonamentada en un procediment automatitzat
Conformement a les disposicions del reglament 2016/679, l'usuari té el dret de no ser objecte d'una decisió fonamentada exclusivament en un procediment automatitzat si la decisió produeix efectes jurídics que l'afecten, o l'affecten de manera significativa d'una manera similar
5. Dret de determinar el destí de les dades després de la mort
S'recorda a l'usuari que pot organitzar quin ha de ser el destí de les seves dades recollides i tractades si mor, conformement a la llei núm. 2016/1321 del 7 d'octubre de 2016
6. Dret de presentar una reclamació a l'autoritat de control competent
En el cas que el responsable del tractament de les dades decideixi no respondre a la sol·licitud de l'usuari, i que l'usuari desitgi disputar aquesta decisió, o, si no creu que es vulnera un dels drets enumerats anteriorment, té dret a presentar una reclamació a la CNIL o a qualsevol jutge competent
7. Dades personals de persones majors d'edat
Conformement a les disposicions de l'article 8 del reglament europeu 2016/679 i a la llei d'informàtica i llibertats, només els menors de 15 anys o més poden donar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals
Si l'usuari és un menor d'edat de menys de 15 anys, es requerirà l'acord d'un representant legal perquè les dades de caràcter personal puguin ser recollides i tractades
L'editor del lloc web es reserva el dret de verificar per qualsevol mitjà que l'usuari tingui més de 15 anys o que hagi obtingut l'acord d'un representant legal abans de navegar pel lloc web
ARTICLE 6 : CONDICIONS DE MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALITAT
La present política de confidencialitat pot ser consultada en qualsevol moment a l'adreça següent https://www.praxysante.fr/privacy
PraxySanté es reserva el dret de modificar-la per garantir la seva conformitat amb la llei vigent
Per tant, l'usuari és convidat a venir a consultar regularment aquesta política de confidencialitat per mantenir-se informat dels últims canvis que se li apliquen
Es porta a la coneixença de l'usuari que la última actualització de la present política de confidencialitat va tenir lloc el 13 de novembre de 2018
ARTICLE 7 : SEGURETAT INFORMÀTICA
Vigilar la seguretat i la confidencialitat de les vostres dades personals és una prioritat per a PraxySanté
Posem en marxa totes les mesures tècniques i organitzatives útils, tenint en compte la naturalesa, l'abast i el context de les dades personals que ens comuniqueu i dels riscos presents en el seu tractament, per preservar la seguretat de les vostres dades personals i, en particular, evitar qualsevol destrucció, pèrdua, alteració, divulgació, intrusió o accés no autoritzat a aquestes dades, de manera accidental o il·lícita
PraxySante atorga autoritzacions d'accés al seu sistema d'informació només a les persones que en necessiten per exercir la seva funció i sensibilitza els seus col·laboradors a la protecció de les dades personals que se'ls posen a disposició en el marc de les seves funcions i s'assegura que respectin les normes vigents i la deontologia de l'empresa
Finalment, hem posat en marxa un procediment de gestió de vulnerabilitats de seguretat que permet comprendre eficaçment les possibles violacions de dades personals, notificar sense retard a l'autoritat competent d'aquestes violacions així com advertir-vos quan aquesta violació pugui afectar les vostres dades personals.
El lloc web PraxySante.fr disposa d'un certificat SSL que activa el protocol « https » per assegurar una connexió segura entre el vostre navegador i el nostre servidor web. Les dades enviades estan xifrades.
ARTICLE 8 : SOBRE LES GALETES
Les paràmetres de les galetes en aquest lloc estan definits a « acceptar les galetes » per oferir-vos la millor experiència de navegació possible. Si continueu utilitzant aquest lloc sense canviar els paràmetres de galetes o si feu clic a « Acceptar » a continuació, hi doneu el vostre consentiment.
Vegeu https://praxysante.fr/cookie-policy
Galetes :
Aquest paràgraf presenta informació relativa a les galetes presents en els serveis accessibles (« Serveis ») a qualsevol internauta mitjançant un terminal de connexió (ordinador, tauleta, smartphone, etc.), des dels www.praxysante.fr
Durant les visites al Lloc, les galetes poden instal·lar-se automàticament al terminal de l'internaute (ordinador, telèfon, tauleta…). La galeta serveix per registrar informació relativa a la navegació dels internautes per proposar-los una navegació personalitzada (ex : identificació de l'internaute que li permet accedir al seu compte, gestió del cistell de comanda, memorització de les consultes i personalització de les ofertes proposades).
L'internaute és informat de l'enregistrament de galetes al seu terminal per una franja des de la seva arribada a la pàgina d'inici del Lloc. En continuar la navegació al Lloc sense parametritzar la recollida dels seus identificadors, l'internaute accepta la recollida d'aquesta informació i la creació de l'identificador.
Aquesta pàgina permet a l'internaute obtenir les informacions necessàries per desactivar aquestes galetes, en qualsevol moment i de franc. No obstant això, es recorda que la desactivació de les galetes pot reduir o impedir l'accessibilitat a tot o part dels serveis oferts pel Lloc.
Què és una « galeta » ?
Una galeta és un fitxer de text al format alfanumèric dipositat al disc dur de l'internaute pel servidor del lloc visitat o per un servidor de tercer (regidor publicitari, servei d'anàlisi web, etc.). Una galeta permet reconèixer un internauta quan torna a un lloc web. No obstant això, des d'un punt de vista tècnic, la galeta permet reconèixer una màquina i no realment un internauta. Una galeta només pot ser utilitzada per un servidor del domini que l'ha col·locat.
Els diferents tipus de galetes
Diferents tipus de galetes s'utilitzen al Lloc, tenen diferents finalitats
Galetes essencials, de rendiment i funcionals :
Les galetes « essencials » són indispensables per al bon funcionament del Lloc. Permeten a l'internaute accedir al lloc web i als seus serveis i no poden ser desactivades / esborrades. Les galetes de « Rendiment i Funcionals » s'utilitzen per proposar a l'internaute un millor servei. Milloren el funcionament del lloc web en relació amb les necessitats de l'internaute, en relació amb els seus comportaments passats, amb els paràmetres enregistrats. Eviten que l'internaute hagi de proporcionar informació ja donada (pàgines visitades; paràmetres de llengua, país; identificador; etc.) durant una visita anterior del Lloc. Aquestes galetes no recullen informació personal i no permeten identificar l'internaute o recollir dades personals.
L'internaute pot desactivar / esborrar aquestes galetes al seu terminal. No obstant això, ja no podrà gaudir d'un cert nombre de funcionalitats que són necessàries per navegar en alguns espais del Lloc.
Les galetes analítiques :
El lloc web utilitza el programari d'anàlisi Google Analytics per analitzar certa informació dels visitants com, per exemple, el trànsit, l'ús del navegador, el nombre de nous visitants, l'activitat de màrqueting i les pàgines vistes. Aquesta informació ens ajuda a portar millores al lloc web tant des d'un punt de vista qualitatiu com quantitatiu. Les dades emmagatzemades per aquestes galetes només poden ser vistes pels equips concernits del lloc web, però no enregistren cap informació confidencial.
Les nostres galetes d'anàlisi es recullen de manera anònima : https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=ca
Contingut integrat des d'altres llocs :
Els articles d'aquest lloc poden incloure continguts integrats (per exemple, vídeos, imatges, articles…). El contingut integrat des d'altres llocs es comporta de la mateixa manera que si el visitant anés a aquest altre lloc.
Aquests llocs web podrien recollir dades sobre vostè, utilitzar galetes, integrar eines de seguiment de terceres parts, seguir les interaccions amb aquests continguts integrats si disposeu d'un compte connectat al seu lloc web.
Ofereixem al nostre lloc un sistema que us permet autoritzar o prohibir aquests serveis individualment.
La configuració del navegador :
La majoria dels navegadors accepten automàticament per defecte les galetes. L’internaute pot configurar el seu navegador per impedir l’enregistrament de galetes al seu ordinador o a un dispositiu associat. Alguns navegadors ofereixen un mode on les galetes es suprimeixen sempre després d’una visita. L’internaute també pot configurar el seu programari de navegació perquè li indiqui les galetes que es dipositen al seu terminal i triar cas per cas d’acceptar-les o no.
Es recorda a l’internaute que la desactivació de les galetes pot reduir o impedir l’accessibilitat a tot o part dels Serveis oferts per el Lloc. Si el navegador està configurat per refusar totes les galetes, l’usuari no podrà gaudir de funcions essencials del Lloc. Per gestionar les galetes de la manera més propera a les expectatives de l’internaute, l’convidem a configurar el seu navegador tenint en compte la finalitat de les galetes esmentada anteriorment.
Els següents enllaços us descriuen pas a pas com ajustar les galetes segons els navegadors :
Esteu utilitzant Google Chrome, aneu aquí: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca
llavors localitzeu els fitxers que contenen el nom « PraxySanté », seleccionats i suprimits.
Esteu utilitzant Firefox, aneu aquí : https://support.mozilla.org/ca/kb/esborrar-les-galetes-per-suprimir-informaci%C3%B3?redirectlocale=ca&redirectslug=esborrar-galetes-suprimir-informaci%C3%B3-sitios-registrats
llavors localitzeu els fitxers que contenen el nom « PraxySanté », seleccionats i suprimits.
Esteu utilitzant Internet Explorer, feu clic aquí: https://support.microsoft.com/ca-es/ajuda/17442/windows-internet-explorer-esborrar-gestionar-galetes#ie=ie-11
seleccionats el o els cookies que contenen el nom « PraxySanté » i suprimits.
Esteu utilitzant Safari, aneu aquí : https://support.apple.com/ca-es/kb/PH17191?locale=ca_ES&viewlocale=ca_ES
seleccionats les galetes que contenen el nom « PraxySanté » i feu clic a « Esborrar » o a « Tot esborrar ».